Юзабилити аудит сайта выявляет все недостатки и ошибки, которые могут вызвать у посетителей недоумение при пользовании сайтом. Как следствие пользователи покидают ресурс и вырастает число отказов. В результате это плохо отражается на ранжировании сайта в поисковых системах. Во избежание описанного случая проводится анализ.

Кроме первого фактора заказать юзабилити аудит стоит, когда, например, нет возможности провести комплексное SEO-продвижение сайта. Анализ выявит слабые стороны, исправление которых поможет положительно повлиять на позиции в поисковых системах. Этот метод позволит улучшить положение дел за меньшие средства.

Что включает в себя услуга юзабилити аудита

После проверки ресурса мы предоставляем документ с результатами аудита и перечнем рекомендуемых улучшений. Объем документа составляет не менее 30 страниц в абсолютном большинстве случаев. Проверке подлежат следующие части и области сайта:

Анализ главной страницы.

Он состоит из оценки структуры ресурса, дизайна, правильности верстки блоков и элементов. Все модули страницы проверяются на работоспособность. Также проверяется текст, его привлекательность и структурированность.

Проверка каталога товаров или услуг.

Анализируется понятность и привлекательность раздела с позиции пользователя. Оценивается структура и разбивка категорий. Проверяется наличие важных компонентов.

Анализ карточки товара.

Проверяется качество презентации товара, подача описания и характеристик. Анализируется наличие элементов, способствующих толчку к оформлению заказа посетителем.

Анализ корзины и всего процесса покупки.

Мы проходим весь путь заказа товара, выявляем какие моменты могут затруднять этот процесс, оцениваем понятность. Товар может зацепить пользователя, но если есть проблемы с корзиной, то он скорее покинет сайт и закажет этот товар в другом месте. Поэтому важно упростить процесс заказа.

Корректность работы поиска по сайту.

Поиск особенно важен для интернет-магазинов с большим ассортиментом товаров. Анализируется правильность поисковой выдачи и наличие ограничений.

Навигационная цепочка.

Проверяется наличие и правильность расположения хлебных крошек для страниц разных типов.

Аудит текстового контента. Оценивается качество, грамотность и структурированность текстов.

Наличие адаптивности для мобильных устройств.

Сегодня огромный процент от пользователей просматривает сайты посредством смартфонов и планшетов. Наличие мобилопригодности обязательно.

Проверка кроссбраузерности.

Исследуется корректность верстки сайта при разных разрешениях в разных браузерах.

Перечень рекомендаций.

Предоставляется развернутый список с рекомендациями, которые помогут улучшить ресурс.

Чем полезен анализ юзабилити сайта

Юзабилити влияет на конверсию. Устранение ошибок упростит пользование сайтом, в результате увеличатся посещаемость и количество заказов. Чаще всего выявляются следующие недостатки:

♦ Неудобство навигации

♦ Проблемы в технической части

♦ Отсутствие необходимых элементов

♦ Некорректное отображение

♦ Сложный процесс оформления заказа и т. д.

Применив полученные рекомендации вы сможете уменьшить количество отказов, внедрить полезные элементы и решения, увеличить объем продаж.

УЗНАЙТЕ СТОИМОСТЬ  АУДИТА ЮЗАБИЛИТИ!