oshibki
Сегодня я покажу основные ошибки юзабилити трех образовательных сайтов ведущих университетов России и дам рекомендации по их исправлению.

 

Начнем с главного вуза России “Московского государственного университета имени Ломоносова” или просто МГУ.

111После посещения главной страницы сайта МГУ сразу бросается в глаза недостаток контактных данных.

 

1
 
Для огромного международного университета странно увидеть один московский телефон. Ниже расположена кнопка “Электронная приемная”.  Возможно, через нее можно будет связаться с администрацией университета и задать необходимые вопросы. Перейдя по вышеуказанной ссылке,  мы попадаем на страницу с вопросами. Здесь нет возможности задать свой вопрос, а только можно почитать ответы преподавателей.

Первая ошибка юзабилити МГУ: необходимо добавить больше контактных телефонов, указать электронную почту для вопросов,  разместить бесплатный номер с кодом 8 800.

 

222Далее мы заходим в раздел “Поиск” и хотим найти все документы с упоминанием запроса “сео”. Но в итоге мы видим страницы со словами “сей” и “сеять”. Поиск плохо отрабатывает запросы по ключевым словам. Если абитуриент придет на сайт и в поиске не найдет свою специальность, то он покинет ресурс и уйдет в другой университет.

 

3


 
Вторая ошибка юзабилити МГУ: настроить поиск по сайту или заменить его на  Яндекс.Поиск.

 

333В разделе “События в фотографиях” мы видим огромное количество пустого места и длинный временной список по годам и месяцам.

 

4


 
Третья ошибка юзабилити МГУ: список разбить на несколько колонок. Напротив каждого года вставить одну ключевую картинку, которая хорошо бы отображала  событие данного периода.

 


444Сайт МГУ не оптимизирован под мобильные устройства. А это значительная потеря посетителей, т.к. поисковые системы Яндекс и Google запустили новые алгоритмы ранжирования, которые разделяют мобильную выдачу и стандартную для персональных компьютеров.

5
 
Четвертая ошибка юзабилити МГУ: разработать адаптивный дизайн для основного сайта и его поддоменов.

 

5Итоги: Несмотря на выявленные ошибки юзабилити сайта образования МГУ, можно сделать вывод о качественной и продуманной структуре сайта.  На ресурсе полностью изложена информация о поступлении абитуриентов, подробно описаны факультеты и разработан специальный функционал для слабовидящих посетителей. Несомненным преимуществам является поддоменная структура для каждого структурного подразделения университета.

 

 


 

 

Рассмотрим образовательный сайт университета ”Санкт-Петербургского государственного университета”.


111На главной странице отсутствует какая-либо контактная информация. Единственные данные есть о редакторе портала, который отвечает за содержание.

 

6


Первая ошибка юзабилити СПГУ: В шапке есть достаточно много места для размещения основных контактных данных университета.

 

222В разделе “Контакты” хорошо описана контактная информация для каждого подразделения СПБГУ. Недостатком является отсутствие обратной связи для пользователей, которые бы хотели задать вопросы администрации.


Вторая ошибка юзабилити СПГУ: создать форму обратной связи в разделе “Контакты”.

 

333В шапке ресурса размещены битые ссылки.
 

7

 

Третья ошибка юзабилити СПГУ: удалить сквозную битую ссылку из хедера сайта.

 


444Раздел “СМИ о нас” не информативен. Весь текст сливается и это приводит к его затруднению при чтении.


8 

Четвертая ошибка юзабилити СПГУ: Сделать разделение между статьями одну строку. Добавить фото и названия  издания.

 

5Итоги: На портале присутствуют технические ошибки и недочеты юзабилити образовательного сайта. Ресурс не оптимизирован под поисковые системы. Основными запросами для перехода из Яндекса и Google является название университета. На рисунке ниже вы можете убедиться в этом.

 

9

 



 

Следующее учреждение образования, которое я решил проверить на ошибки юзабилити, стал  “Московский физико-технический институт”.


111Зайдя на главную страницу МФТИ, я снова не увидел в шапке сайта контактных данных. Но в отличие от предшественников, есть ссылка на телефонный справочник.
 

10


Все контакты можно найти в футере ресурса, почему разработчики решили разместить именно туда важную информацию непонятно.

11
Первая ошибка юзабилити МФТИ: контактную информацию добавить в шапку сайта. Дополнительно указать время работы университета.

 

 

222Большую часть главной страницы занимает раздел “Новости”. А ведь можно было разместить более важную информацию для абитуриентов, студентов и преподавателей. Примеры можно увидеть в первых двух  университетах.

12
 
Вторая ошибка юзабилити МФТИ: разместить важную информацию о поступлении абитуриентов, о студенческих олимпиадах,  конференциях , научной деятельности университета.

 


333Сайт не оптимизирован под мобильные устройства.
 

13

Третья ошибка юзабилити МФТИ: разработать адаптивный дизайн для ресурса.

 

444Хлебные крошки настроены неверно. Последняя ссылка должна быть неактивной.
 

14

Четвертая ошибка юзабилити МФТИ: настроить правильно хлебные крошки, т.к. от этого зависит удобства навигации.

 

5Итог: На сайте огромное количество ошибок юзабилити. Встречаются технические недочеты. Оптимизация ресурса для поисковых систем не проводилась.

 


 

Общие ошибки юзабилити образовательных сайтов.

 


Теперь подведем выводы по анализу юзабилити для образовательных сайтов. У всех встречаются типичные ошибки, которые я описал ниже:


7На портале отсутствует программа обучения для всех факультетов. Пример, как должен выглядеть учебный план.
 18

 

7Во всех университетах должны быть отзывы или благодарности студентов и преподавательский состав за достижения в науке.

16
 
Или как это оформлено в МГУ:

17
 

7Главной ошибкой юзабилити сайтов для образования является отсутствие контактных данных в шапке.  

19
 

7На большинстве сайтов отсутствует форма обратной связи, в которой абитуриенты могут задать вопросы по интересующей специальности.

20

 
7Отсутствует бесплатный российский номер 8 800 у всех сайтов.


7Важным недостатком юзабилити является отсутствие раздела “Об университете”. Многие университеты его игнорируют, а ведь это визитная карточка, которая могла бы рассказать об их преимуществах перед другими учебными заведениями.

 

Чем меньше ошибок usability встречается на сайте, тем удобнее будет пользователям находиться на ресурсе. А ведь правильная структура напрямую влияет на поведенческие факторы и конверсию.

 

4

 

 

Если вы решили заказать консультации по оптимизации сайта в Москве, Минске и СПб нажимайте на кнопку “Заказать услугу” и я свяжусь с вами в ближайшее время.

 

 

Заказать продвижение сайта

 

 

 

 

 

 

Комментарии   

#2 Лера 02.10.2016 20:08
Мне кажется никто не занимается юзабилити на сайтах образования. Бывает даже встречаются динозавры. Все делают студенты
Ответить -1
#1 Анатолий 22.08.2016 13:49
Мне кажется университеты и не парятся по поводу юзабилити, посетителей и конверсии, а сайт нужен для галочки
Ответить -1

Оставить комментарий


Защитный код
Обновить

Автор

a8

Я, Жданович Иван Анатольевич занимаюсь продвижением и раскруткой сайтов более 6 лет. За этот период было оптимизировано более 300 проектов. Создатель проекта SeoHouse(Сео дома).
Узнать больше

Присоединяйтесь:

Свяжитесь с нами
X