Продавцы видимости и дашбоардов
1. Фишкин выкатил 5 причин, почему он не верит всей индустрии ИИ-трекинга. И это тот редкий случай, когда человек с именем говорит вслух то, что и так все понимают, но продавать же надо))
2. Ответы у ИИ плавают. Задал один и тот же вопрос пять раз - получил разные бренды, в разном порядке, с разной тональностью. Т.е. любой "% видимости бренда" в отчете - это СНИМОК ОДНОГО БРОСКА КУБИКА. Завтра кубик ляжет иначе.
3. По объему промптов достоверных данных нет вообще. Кликстрим-панели - самое близкое, но они видят только ПЕРВЫЙ промпт. Что человек делал дальше внутри чата - не видят. Промпты через API - не видят. А у каких вендоров трекеры покупают данные, они не раскрывают)) Нормально так, да? Цифру дают, источник не говорят.
4. Персонализация. Каждый прошлый диалог меняет следующий ответ. Значит замер на чистом аккаунте показывает не реальность, а стерильную лабораторию, которой ни у кого из пользователей нет. И у каждого же своя реальность)) В своей реальности каждый же победитель))
5. Самый мой любимый пункт. Все, кто меряет влияние по цитированию URL, должны сначала доказать, что модель на этот URL ОПИРАЛАСЬ при генерации ответа. А не сгенерила ответ из весов, а потом подложила ссылку для приличия. Это две принципиально разные истории, и никто пока не показал, какая из них происходит. Я склоняюсь ко второй)) Ведро сначала говорит, потом ищет, чем прикрыться. Как люди.
6. Аудита нет никакого. Нельзя доказать, что конкретный диалог привел к конкретной продаже. Нельзя доказать инкрементальный прирост. Корреляция "процента видимости" с ростом прямых заходов - это гадание по фотографии кофейной гущи.
7. И добивающий аргумент, который я бы вынес в заголовок. От SEO, PR, мероприятий и контента годами требуют железобетонных доказательств окупаемости. Отчеты, атрибуция, инкрементальность, а покажите когорты. А ИИ-трекингу верят НА СЛОВО, потому что МОДНО. На одной моде ехать очень дорого… Да и дорога по полю и водитель дибил…
8. При этом это не значит "ничего не делайте". Подход Фишкина простой: вкладываться в упоминания, отслеживать их, смотреть на прирост показателей, а на остальное забить. И с этим я согласен.
9. От себя добавлю про то, что реально считается:
• Referral-трафик из чатов в аналитике. Вот его видно, он не рисуется, его можно смотреть по дням. Мало, очень мало, но честно.
• Брендовый поиск. Если тебя начали упоминать - растут брендовые запросы, а это уже видно в GSC.
• Конверсии с этих двух источников. А не "видимость".
10. Т.е. мерить надо ПОСЛЕДСТВИЯ, которые дошли до твоего сайта. А не то, что ведро якобы про тебя сказало на чьем-то стенде.
P.S. Вообще индустрия ИИ-трекинга - это опять продавцы лопат)) Золота никто не видел, месторождение не подтверждено, но лопаты уже продают по подписке, с дашбордом и красивым графиком видимости. Через год выйдут исследования, что метрика не коррелировала ни с чем, и все дружно переедут на следующую))) А инструменты останутся, они же по подписке.
Заказать SEO на США, Европу, СНГ - можно прямо у меня и можно прямо сейчас писать в личку